浙江会展之声第457期

日期: 2017-06-15

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协会动态
 
展通四海新机遇 贸连五洲新发展
——2017全球展览浙江论坛成功举办
6月8日上午,作为浙江省人民政府主办的第十九届中国浙江投资贸易洽谈会的重要活动之一,2017全球展览浙江论坛在宁波成功召开,论坛由浙江省商务厅承办,浙江远大国际会展有限公司执行,森林舞会网址链接 协办。
论坛以“展通四海新机遇 贸连五洲新发展”为主题,汇聚全球知名展览公司代表、专家学者、浙江企业家代表以及会展行业代表等300浙江省商务厅厅长孟刚、副厅长韩杰,厦门大学中科院大学中国服务经济研究工作中心主任沈丹阳博士,UFI亚太区分部经理马国麟,汉诺威米兰展览(上海)有限公司、沙特哈里喜展览公司、巴基斯坦商务门户有限公司、台湾展览暨会议商业同业公会、马来西亚国际商务促进协会、杭州市会展办、亚洲国际贸易投资商会、法国高美艾博展览(上海)有限公司、香港贸发局、中国展览馆协会等相关领导出席本次论坛,共话全球展览业发展和浙江展览市场。
 首先,浙江省商务厅厅长孟刚作了开场致辞,他表示展览业是构建现代市场体系和开放型经济体系的重要平台,是经济发展的助推器、促进产业升级的重要手段、提升城市品质的重要途径。他强调浙江省委省政府高度重视展览业发展,浙江省商务厅作为全省展览业的牵头部门,将会同各部门各地区,在加强宏观指导、政策扶持、协调管理、市场环境、国际合作交流等方面精准发力。
厦门大学中科院大学中国服务经济研究中心主任沈丹阳博士作了“中国展览业趋势”的主旨演讲他指出中国会展业发展有四大趋势:一是展览市场规模持续快速增长的趋势,“一带一路”、长江经济带、京津冀一体化战略和服务经济大发展,都将为展览业带来更多机遇;二是展览的市场化和产业化加速发展的趋势;三是激烈竞争中加速分化的趋势,如展览场馆分化、展览主题分化、主办机构分化、展会形式分化;四是进一步创新发展的趋势,打造新品牌需要创新,老品牌要创新才能延续生命。
国际展览业协会UFI亚太区分部经理马国麟分享了“UFI:展览业之声”的主题报告。他从五个方面分析了2017年国际展览业发展趋势,一是国际政治环境不确定因素增多,二是展览业区域两极化明显,三是展览的数据化趋势四是展览业进一步规范化,五是商业化模式仍在探索中。
会上,浙江省商务厅与沙特哈里喜展览公司签订框架合作协议。沙特哈里喜展览公司是中东地区历史最悠久、规模最大的展览公司和主办方,通过哈里喜拥有的网络资源与有关国家与地区的经贸交流合作为目标,将在宣传推广“浙江制造”、“品质浙货”等方面开展长期和全面合作,大力推动浙江企业、浙江产品走出去,助推浙货走向世界,促进浙江开放型经济发展。
随后,森林舞会网址链接 会长陈璀发布“2017中国会展业年度报告”。2016年是中国的“会展年”,G20峰会的召开、Ufi年会在上海的举办等表明中国会展业在国际化、专业化、规范化方面均取得可喜的业绩。根据商务部及有关部门发布的数据统计,2016年全国举办展览约10472场,比2015年增长约10.2%;展出面积约12996万平方米,比2015年增长约9.1%;50人以上专业会议约93万场,比2015年增长约7.5%;万人以上节庆活动约7.5万场,比2015年增长约13.8%;出国境展览面积约83.5万平方米,比2015年增长14%;会展业提供社会就业岗位约1983万人次,比2015年增长0.6%;直接产值约5061亿人民币,拉动效应约4.5万亿人民币,对社会的贡献度比较大。
在展览业充满机遇发展的今天,如何通过境内外展览会平台助力浙江产业转型升级,实现“品质浙货、行销天下”,论坛上,来自汉诺威米兰展览(上海)有限公司、哈里喜展览公司 、巴基斯坦商务门户有限公司、台湾展览暨会议商业同业公会、杭州市会展办等分别进行了境内外展览项目与市场环境的推介。
论坛最后举行2016年度浙江省会展业表彰仪式,颁发了浙江省十大品牌展览会、浙江省十大优秀会展企业、浙江省十大会展领军人物、浙江省十大会展教育院校、浙江省十大金牌商务会议酒店等奖项。
“一带一路国际合作高峰论坛”、G20杭州峰会的成功举办、中国(浙江)自由贸易试验区正式批复,针对展览业的利好信息不断涌现,浙江省展览业接轨国际、开拓市场,迎来全新的机遇。全球展览论坛为浙江和国内外展览企业提供了一个展示交流的高端平台,为与会人员带来了精彩绝伦的展览盛宴。
 
浙江商务信息
 
第十九届中国浙江投资贸易洽谈会主题论坛成功举办
52017年6月9日,第十九届浙江投资贸易洽谈会主题论坛在宁波举办。浙江省委副书记、代省长袁家军,浙江省委副书记、宁波市委书记唐一军,副省长梁黎明,省政协副主席张鸿铭,宁波市市长裘东耀,省级有关部门和11个市领导出席会议,梁黎明副省长致辞。厅长孟刚、副厅长韩杰、胡潍康、省纪委驻厅纪检监察组组长黄克旭、副厅长张钱江及厅有关处室负责人参加会议。
论坛以“创势-未来:浙江发展新机遇”为主题,突出重要政策、重大项目、重点平台,探讨未来国际经济发展的新趋势,分享开放发展的新理念,全方位展示了浙江对外开放新成果,主要呈现几大特点: 
一、紧扣活动主题,彰显浙江特色 
主题论坛紧紧围绕“创势-未来:浙江发展新机遇”的主题,结合国际经济前沿动态和浙江特色精心策划会议内容,厅长孟刚介绍《浙江省人民政府关于扩大对外开放积极利用外资的实施意见》,省发改委主任李学忠推介义甬舟开放大通道,会议发布2016年度全省利用外资十大县(市、区)、十大开发区、十大外商投资出口企业、外商投资企业履行社会责任示范企业和《2017中国浙江投资报告》,清华大学国家金融研究院院长、IMF前副总裁朱民和达沃斯全球人工智能论坛主席、卡内基梅隆大学教授贾斯汀·卡塞尔围绕“世界经济结构变化和拐点”、“人工智能与浙江制造的未来”进行主题演讲,副厅长张钱江、省发改委副主任翁建荣、德国驻上海副总领事白约恩,英中贸易协会中国区执行总裁卫可,亚洲开发区银行驻中国代表处首席代表本·滨瀚,塔塔中国区总经理李符然以及富通集团和万丰研究院民营企业代表等嘉宾围绕“‘浙江新引力’-浙江自贸区、义甬舟开放大通道”、“创新创业 浙江活力”两个话题开展相关讨论。精彩内容得到各类企业和媒体的广泛关注与热评。 
二、客商踊跃参会,层次规模超出预期 
西门子、强生、通用、丸红、拜耳、瑞银、IBM、赛诺菲等世界500强企业,富通集团、万丰集团、常石集团、远大物产、明旺乳液、德力西电器等知名企业代表参加会议。 来自境内外政府机构、商协会、投资机构、知名企业、媒体和全省发改、商务和招商部门以及开发区、企业等600余人参加主题论坛。
三、平台作用显著,签约成果丰硕 
会议期间举办的全省重大项目签约仪式,共签约项目34个,总投资665.4亿元人民币,其中:重大外资项目21个,总投资244.3亿元人币,协议外资100.1亿元人民币,主要集中在汽车零部件制造、高端装备制造、现代物流、生物技术研发等行业;义甬舟开放大通道签约项目13个,总投资421.1亿元人民币,主要集中在基础设施、汽车零部件、产业综合体、物流、高端养老等行业。 
四、信息发布专业,引导投资风向 
2017中国浙江投资报告》已连续第三年在会上发布。该报告通过线上问卷、定向调研、企业走访等方式获取海内外产业投资一手数据,深度解读浙江投资优势和热门领域,为海外投资者了解浙江、投资浙江提供可靠参考,已经成为一份全面反映浙江经济发展风向、投资指标以及浙江企业家信心指数的权威经济研究成果。会议还发布了《2017浙江省吸收外资重点项目》,推出重大招商项目108个,总投资4000亿元人民币,涵盖基础设施、特色小镇、先进制造业、现代服务业、海洋经济等重要领域。 
五、对外宣传精准、国际影响提升 
论坛为参会城市量身打造媒体专访环节,杭州、绍兴、湖州、衢州、丽水有关市领导参加专访,推介投资环境。参与论坛报道的境内外专业媒体,以网站、微博、微信等多种形式,围绕后G20时代的浙江经济、国家战略中的浙江、中国(浙江)自由贸易试验区、义甬舟开放大通道建设等国内外投资者关注的焦点,瞄准境外跨国公司、驻华国际商协会及其会员企业,北、上、广外国人社交网络等,进行全方位多角度的投资环境宣传,内容覆盖全球32个主要发达国家和地区。参与现场报道的媒体近60家,新浪、腾讯、FT微博覆盖量达300万人次。爱奇艺、蜻蜓、腾讯、谱时为主题论坛进行现场直播,其中爱奇艺视频直播81.6万人在线同时观看,蜻蜓FM语音直播2.1万人同时在线。浙江投资环境和浙洽会品牌的国际知名度进一步提升。
(浙江省商务厅)
 
会员风采
 
浙江三博会展股份有限公司申请新三板挂牌
    全国中小企业股转系统最新公告显示,浙江三博会展股份有限公司申请挂新三板挂牌。
  公告显示,浙江三博会展股份有限公司2015年度、20161-12月营业收入分别为6473.39万元、6904.22万元,净利润分别为173.54万元、170.11万元。
  浙江三博会展股份有限公司本次挂牌上市的财务审计为北京兴华会计师事务所(特殊普通合伙),法律顾问为上海建纬(杭州)律师事务所,主办券商为安信证券股份有限公司。
 
会展资讯
 
【关注省内】
 
萧山布局“一核三区”打造“中国会展强区”
    首届中国茶叶博览会上个月刚刚在杭州国际博览中心落幕,新的重磅级大会又接踵而至。从萧山区旅游局了解到,今年阿里巴巴的全球网商大会将移师萧山,7月10日,8万人将集聚杭州国际博览中心。
  G20杭州峰会之后,杭州国际博览中心承办的展览面积已超50万平方米,接待会议300余场。接下来,丝路国际联盟大会、世界浙商大会都将陆续在这里举办,场馆活力不断释放,其虹吸效应也逐渐显现。
  业内人士表示,“G20杭州峰会之后,在杭州举办的国内国际重要会议很多都安排在萧山召开,萧山在杭州的会展地位得到进一步突出和巩固。”
  目前,萧山区委区政府把会展业提高到了前所未有的高度,将其作为一个重要产业来扶持、规划、发展,举全区之力、集全区之智,谋划萧山会展业的发展前景。萧山区副区长罗林锋在6月9日举行的中国(杭州)会议与奖励旅游产业交易会上提出了萧山会展业的发展方向:“以国际化、品牌化、产业化、专业化、市场化为原则,全力将萧山打造成为中国的会展强区、国际知名的会展目的地。”
  据了解,买卖双方的洽谈是2017中国(杭州)会议与奖励旅游产业交易会的重头戏,122位来自北京、上海、广州等地的会奖公司代表以及企业买家,与现场122家供应商进行了一对一洽谈。萧山区旅游局提供的数据显示,预计落地杭州项目占比75%以上,这些项目中落地萧山的占50%以上。
  一项统计数据显示,目前在杭州专业展览馆面积中,萧山占到一半。接下来,萧山的展览面积还将增加。据了解,杭州国际博览中心还要新增几万平方米的专业展览面积,空港新城和环湘湖区域还要建设会展中心。萧山将逐步形成“一核三区”发展格局。其中的“一核”就是以杭州国际博览中心为核心的钱江世纪城,将依托大型会展会议,打造兼具商贸、旅游、演艺的会议会展总部,还将打造会展会议产业园,引进国内外知名会展机构。
  当然,萧山会展业的突破口在于产业会展,围绕高端装备制造、新能源汽车、金融、信息、文创、健康等七大新兴产业,大力引进培育这些产业的专业展,推进展会与实体经济的融合发展。今年以来,中国工业大数据大会、首届中国区块链创新大赛等产业会议都已在萧山召开,接下来,丝路国际联盟大会、中国增材制造大会暨展览会、世界灸法大会等也将陆续在萧山召开。
  萧山区旅游局局长于建新说,“作为杭州会展业重要板块和主要承载区,‘同城化’将为萧山会展业发展注入强大的驱动力,依托杭州拥江发展的带动效应,萧山会展业有底气实现跳跃式发展。”
预计今年7月,萧山将出台会展政策,还将与ICCA(国际大会及会议协会)签订战略合作协议,挂牌成立会展会议产业园,真正实行会展并重,以会促展,实现展会双赢,打响“国内会展强区”品牌。
(杭州日报)
 
中东欧博览会闭幕 成交意向达3500万美元
    由中国商务部、浙江省人民政府共同主办的第三届中国—中东欧国家投资贸易博览会(简称中国—中东欧博览会)、第十九届中国浙江投资贸易洽谈会(简称浙洽会)、第十六届中国国际日用消费品博览会(简称消博会)(统称“三会”)和浙江省参与“一带一路”建设推进会12日在宁波落下帷幕。
  据悉,此次“三会”成果丰硕。中东欧展共设展位500个,16个中东欧国家300家企业、500余名参展商参展,吸引了来自6个国家和地区、23个国内省市1200余名专业采购商到会洽谈采购,普通市民参会踊跃,到会观展、采购人数超3万人次,成交或达成意向3500万美元。
  此外,各方还签署了《第二届中国—中东欧国家及中欧班列沿线国家质检合作对话会联合声明》,“构建互联互通伙伴关系,中国—中东欧国家海关合作论坛”的《宁波倡议》等协议。“中东欧质检合作办公室授牌仪式”、“中国—中东欧国家贸易便利化国检试验区”揭牌仪式和“中国—中东欧质检合作信息网”启动仪式也于此间举行。
  投资洽谈方面,浙江省参与“一带一路”建设推进会的省内14家企业与俄罗斯、英国、罗马尼亚、澳大利亚、土耳其、印尼等10个国家和地区的企业共签约项目14个,总资金规模达660亿元人民币。
  第三届中国—中东欧国家投资合作洽谈会则共推出投资合作项目163个,涉及农业、能源资源、基础设施、机械制造、信息技术、化工、服务业等多个领域,11个中东欧国家的企业与200余家国内相关省市的政府部门、投资促进机构和企业进行深入对接洽谈。
浙洽会共推出吸收外资重点招商项目108个,全省重大项目签约仪式共签约项目34个,总投资665.4亿元人民币。其中,重大外资签约项目21个,总投资244.3亿元人币,协议外资100.1亿元人民币,主要集中在汽车零部件制造、高端装备制造、现代物流、生物技术研发等行业;义甬舟开放大通道签约项目13个,总投资421.1亿元人民币,主要集中在基础设施、汽车零部件、产业综合体、物流、高端养老等行业。
(中国证券网)
 
巴拿马博览会组委会浙江省办事处在杭成立
    日前,巴拿马太平洋万国博览会中国区组委会浙江省办事处授牌仪式在美丽的西子湖畔举行。巴拿马博览会中国区组委会主席、世界华人企业家协会执行主席余顺标向浙江省办事处主任王国灿授牌。
  浙江省政协原副主席、原省长助理徐鸿道出席授牌仪式并讲话,对浙江省办事处成立表示热烈祝贺。他指出,将于今年10 月举办的巴拿马博览会是一件大事、好事,希望大家努力工作,群策群力,争取取得更好的成绩。
  余顺标表示,国家平台成就国家品牌,国际平台成就国际品牌。巴拿马博览会是国际平台,必将成就国际品牌。“我们要万众一心,把中国的名优产品,推向国际舞台,成就一批中国智造的国际品牌”。
王国灿表示,浙江省办事处的成立,对推动浙江的名、优、新、特产品走出国门,走上国际舞台,将发挥积极重要的作用。接下来,办事处将把更多浙江优秀产品推向国际市场,希望更多的好产品在巴拿马博览会获奖。
(中国财经网)
 
2017嘉兴紧博会筹备会议召开
2017嘉兴紧固件产业博览会(简称紧博会)将于10月19-20日在嘉兴国际会展中心举行。为保证紧博会的顺利举办,嘉兴市商务局于6月6日上午在嘉兴沙龙宾馆组织召开了紧博会筹备会议。
市商务局贸易救济调查处、各县(市、区)商务局(经信商务局),嘉兴经济技术开发区经信商务局、嘉兴港区经发局,浙江省紧固件行业协会,市紧固件进出口企业协会,嘉善、平湖紧固件行业协会负责人及紧博会具体执行承办方嘉兴中紧文化传播有限公司等代表参加会议。市商务局陈志林副局长主持会议并作讲话。
会上,嘉兴中紧文化传播有限公司陈冠达总经理首先通报了2017紧博会招展招商情况,并强调今年紧博会将进一步加大客商邀请力度,争取有效采购商较往年有所突破;市商务局贸易救济调查处吴缨处长对展会报批、主办方邀请等展会前期工作进行了总结,并对下阶段重点工作做了部署。会上,各地商务主管部门、商协会结合往届的办展经验,就紧博会的参展政策、宣传方式、招商策略等方面开展了深入讨论并提出了行之有效的意见和建议。
最后,陈志林副局长强调:一是历届紧博会亮点突出,展会富有成效,充分肯定了各方所做的前期筹备工作;二是紧博会有待提高,要进一步突出国际化、专业化、融合化,力求展会办展质量再上台阶;最后明确了下一步工作方向,要求各方加大重视力度,认真做好展会组织工作,切实发挥展会“拓市场、促转型、搭平台”的实效。
(嘉兴市商务局)
    
【聚焦国内】
 

共话“一带一路”背景下务实合作

    旨在进一步落实“一带一路”国际合作高峰论坛精神,深化中国与南亚东南亚国家合作的第五届中国-南亚东南亚智库论坛12日至13日在云南昆明举行。来自中国、印度、孟加拉国、泰国、老挝、缅甸等14个国家的智库、政府部门及相关研究机构的300多位专家学者,就“一带一路”背景下深化中国与南亚东南亚国家务实合作这一主题展开交流研讨。
  随着“一带一路”建设深入推进,中国和南亚东南亚互动与合作日益紧密,经济走廊建设、国际产能合作、人文交流等领域不断取得新进展。专家表示,加强智库交流与合作是进一步推动中国与南亚东南亚国家务实合作的重要渠道,各国智库专家学者需共同努力,为区域繁荣发展贡献智慧与力量。
  在平行小组讨论中,中外专家分别就孟中印缅经济走廊建设、中国-中南半岛经济走廊建设、国际产能合作、云南与周边国家跨境民族经济社会文化等议题发表看法。专家建议,孟中印缅经济走廊建设需秉承丝绸之路精神,通过加强基础设施互联互通,畅通人文交流渠道,进一步增进各国间彼此信任;以跨境经济合作区为试点,推动中国-中南半岛经济走廊建设沿线地区相互开放与经济融合;澜沧江-湄公河合作机制应加强与原有多边机制的协调和联动,在“一带一路”建设统领下,汇聚更多资源和力量,打造成次区域合作新亮点。
论坛由中国社会科学院、云南省政府主办,云南省社会科学院/中国(昆明)南亚东南亚研究院、中国社会科学院亚太与全球战略研究院、云南省对外文化交流协会承办。
(光明日报)
 
第十五届中国国际环保展在京开幕
    由环境保护部、工业和信息化部和北京市政府共同支持,中国环境保护产业协会主办的第十五届中国国际环保展览会(CIEPEC 2017)今日在北京中国国际展览中心开幕。
本届展会以“绿色、循环、低碳”为主题,聚焦“十三五”时期绿色发展、供给侧改革、环境治理技术装备和服务的重大需求,紧密结合当下环境热点问题及环保工作重点。展会共设8个展馆,展出大气污染治理、水污染治理、土壤及地下水修复、生态修复与生态保护、环境监测、室内空气净化、固废处理等重点推广技术和设备,同时增设VOCs及机动车污染防治专区。
(中国经济网)
 
会展研究

唐雪:杭州的“国际会议城市”路径

    细细算来,今年是笔者进入会展行业第十年。走过京津冀起于环渤海,走过珠三角,如今又来到长三角。有幸领略了中国最发达的三大会展经济带的风采,也深度体验了北京、珠海和杭州等不同城市的气质,可谓风格迥异。在杭州忙碌了大半年的日子里,发现对这座城市的喜欢,始于颜值,衷于气质。
  2007年,杭州提出打造“生活品质之城”,展示亲和力与创造力相统一的城市气质。历经锤炼的10年过去了,杭州愈发彰显出创新、活力、精致的城市个性,城市的品质感得到质的飞跃和提升。10年之后,杭州再次发力,将“着力打造国际会议目的地城市” 列为杭州未来城市发展的特色之一,并于G20杭州峰会结束后不久推出全新MICE品牌形象:“峰会杭州”, 成为国内首个正式发布会奖目的地品牌的城市。从宜居、宜业、宜商、宜游的“生活品质之城”,到世界水准的国际会议举办地、会展之都、赛事之城,杭州将借助会奖会展活动的平台,让世界感受到其内外兼修的品质感。而杭州的会展活动产业在城市气质的浸润、滋养之下,也将迈入一个全新的发展阶段,演绎出别样精彩。
  杭州创新的特质首先体现在创新,其源自“共享”“互联”的城市发展理念。早在2003年,杭州西湖在全国率先尝试“免费模式”,就让我们看到其敢为人先的勇气。“这座城市已成为创意中心、创新中心和新经济中心。”阿里巴巴集团董事局主席马云曾如此评价杭州。此举为杭州带来的收益不降反升。有统计数据显示,西湖免门票10年间,游客数量增加2.1倍,旅游总收入增长3.7倍,达到上千亿元。而城市的产业创新又将为城市会展业的发展注入源源动力。当下,电子商务、互联网以及生物医药等高新技术成为杭州创新、创业的着力点,“双创名城”“天堂硅谷”成为这座城市的崭新名片。杭州不仅诞生了阿里巴巴、新华三等大批知名企业,还集聚了吉利、正泰、康恩贝等大批总部集团。从遍布全城的众创空间、孵化器,到特色小镇、城西科创大走廊,杭州正吸引着全国各地的弄潮儿前来“翻云覆雨”。这些与会展业发展的内生动力不谋而合,也必将成为杭州会展业发展的新契机。仅4月,杭州国际博览中心先后承接了包括2017腾讯中国“互联网+”数字经济峰会、新华三H3C NAVIGATE 2017领航者峰会以及2017首届全球区块链(杭州)峰会等在内的多场科技盛会,诠释了“科技点亮智慧生活,创意成就美好未来”的真谛。
  杭州的第二个特质体现在活力。一如水墨西湖画卷、璀璨运河文化、现代钱塘江气质的交汇,东方的茶文化和西方的咖啡文化的碰撞,杭州用其独特、多面的气质,体现交融并蓄的发展理念。这一理念造就了这座“活力之城”。未来,杭州市的会展会奖活动也将更加异彩纷呈。传统与现代交汇的独特韵味使杭州的会奖会展行业充满旺盛的生命力。在手工艺活态展示馆,女红、扎染、篆刻、制伞、泥塑、剪纸、竹编等传统技艺的观摩体验活动备受追捧,令与会者在杭城的每一天都可以是“嘉年华”;东方与西方的有机融合丰富了城市会展活动的类型和方式。一年一度的杭州国际体验日活动将设置多条体验线路,邀请外国友人感受杭州传统历史和城市魅力,全方位地了解杭州。前不久举办的“杭州全球旗袍日”活动,吸引了千余名不同国籍、不同年龄段的中外佳丽,在京杭运河的两岸、西湖景区上演曼妙的旗袍秀,向世界展示杭州的古典美与国际范儿。
  杭州的第三个特质当属细腻,这种细腻与生俱来,源于对细节的至臻追求。会展业作为现代服务业的重要组成部分,恰恰需要这种极致细节的意识来提升会展服务的品质感。杭州市会奖旅游的发展亦深谙此道, 2017年杭州推出MICE℃ 作为年度沟通主题,通过服务、微笑、舒适的环境等能够感知的温度,诠释对会奖服务的高标准追求,让来宾在细微处感受杭州会奖业细致而专业的人性化温暖。
城市气质对杭州会奖会展行业的影响已初见端倪。笔者也希望将城市的气质融入到企业文化和发展理念之中,作为场馆方,在诠释城市特质的同时,塑造杭州国际博览中心的独特的气质。目前,杭州国际博览中心积极推进萧山会展产业创新孵化园的规划、智慧场馆的建设、创意服务的提升、文创与公益活动的引入等重点工作,以掀起会展业“品质革新”的浪潮,让客户感受一份恰如其分、恰到好处的自在和舒适,提升服务体验的品质感,为杭州会展业写下新的注解。
(中国贸易报)
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